售后技术支持

7000+元/月
學(xué)历: 大专及以上 经验: 1-3年 招聘人数: 3
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工作地点:北京


岗位职责:

1、参与公司项目的实施工作,承担项目中所涉及到的产品及系统的安装部署、测试、维护及培训;

2、编写相关实施文(wén)档,包括部署方案、实施手册、测试文(wén)档及验收文(wén)档等;

3、快速诊断并解决项目实施过程中遇到的技术问题;

4、收集和整理(lǐ)项目实施过程中遇到的问题,及时汇总并上报产品研发部门进行解决;

5、完成技术支持部制定的客户巡检计划并及时提交巡检告;

6、為(wèi)客户提供快速、准确与专业的售后技术服務(wù),维护客户关系,并对客户满意度进行回馈;

7、客户资料的整理(lǐ)、汇总,并上报。


岗位要求:

1.大专以上學(xué)历,计算机相关专业,一年以上相关工作经验;

2.熟悉网络设备及安全设备的配置(如路由器、交换机、防火墙、IPS、IDS 等);

3.熟悉Linux系统及shell 命令;

4.堂握主流数据库(如Oracle、Mysql等)基础使用(yòng)技能(néng),熟悉SQL;

5.能(néng)适应短期出差,根据项目需要前往用(yòng)户现场实施项目;

6.具有(yǒu)较强的沟通能(néng)力与合作意识,具备较强學(xué)习能(néng)力。


福利待遇:

1、底薪+补助+年终奖,试用(yòng)期3个月,试用(yòng)期工资80%;

2、五天8小(xiǎo)时工作制,周末双休,早9:00晚6:00;

3、享有(yǒu)國(guó)家法定节假日,带薪年假;

4、社保五险一金;

5、不定期组织丰富的娱乐活动;



服務(wù)热線(xiàn)

销售服務(wù):18518557755

技术服務(wù):18611553031

售后服務(wù):400-0011-303

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